Donde aplicar con éxito el Data Analytics al Agua: Comercial

MEDICIÓN

Los principales esfuerzos deberían girar en torno a analizar y comparar consumos, analizar y segmentar a mis clientes, optimizar la gestión de contadores y optimizar la estrategia de medición.

Acciones recomendadas para el análisis DESCRIPTIVO - ¿Qué está pasando?

• 1. Análisis del consumo

  • Indicadores clave

    • Consumo de Agua, en global

  • Preguntas clave

    • ¿Cómo se distribuye temporal y geográficamente el consumo en mi explotación? ¿Dónde se concentra la demanda?

    • ¿Cuáles son mis clientes tipo? ¿Cómo puedo caracteriza su comportamiento y caracterizarlos?

    • ¿Cómo de distribuye el consumo entre estos grupos en la actualidad? ¿Cómo lo hará a futuro?

    • ¿Cuál es el consumo medio por habitante? ¿Por barrio? ¿Por tipo? ¿Por vivienda?

• 2. Análisis de proveedores de lectura manual

  • Indicadores clave

    • Tasa de lecturas manuales válidas

  • Preguntas clave

    • ¿Cómo se distribuye el proceso de lectura manual? ¿Dónde se encuentran las peores tasas de éxito en la lectura?

    • ¿Cuál es el coste asociado por inspecciones por proveedor, derivadas de sus lecturas erróneas?

    • ¿Cuál es la previsión en la evolución de indicadores de calidad del servicio? ¿Debo tomar alguna decisión a corto?

    • Dada a configuración de mi explotación ¿Hay margen de mejora del proceso de asignación y cálculo de rutas de lectura manual?

• 3. Beneficios de adopción de la telelectura

  • Indicadores clave

    • Porcentaje de lecturas telelecturadas

  • Preguntas clave

    • ¿Cuál es el despliegue actual de telelectura en mi explotación?

    • ¿Esta funcionando correctamente? ¿Es aceptable el servicio?

    • ¿Qué uso estoy haciendo de los datos obtenidos? ¿Puedo calcular el rendimiento de la inversión en telelectura?

    • ¿Cómo puedo aumentar el valor de la misma?

• 4. Análisis comparativo por métodos de lectura

  • Indicadores clave

    • Porcentaje de métodos de lectura usados

    • Coste económico asociado a cada uno

  • Preguntas clave

    • ¿Qué método de lectura estoy usando? ¿Qué calidad de servicio obtengo de cada una? ¿Qué previsión de mejora hay?

    • ¿He optimizado el proceso de lectura manual por asignación inteligente? ¿Tengo espacio de mejora para aplicarlo?

    • ¿Cuándo tiene sentido pasar cada usuario a telelectura?

    • ¿Cuál es el caso económico que permitiría optimizar usando una mezcla de diferentes métodos? ¿Cuál es el plan indicado para ponerlo en marcha?

Acciones recomendadas para el análisis PREDICTIVO - ¿Qué pasará?

• 5. Análisis comparativo y selección de sensores

  • Indicadores clave

    • Coste de sensorización de instalaciones

  • Preguntas clave

    • En función de mi estrategia de sensorización ¿Qué sensores debo comprar?

    • ¿Qué pruebas debo hacer antes de hacer la compra efectiva? ¿Puedo tirar de histórico de instalación de mi explotación?

    • ¿Qué factores son mas relevantes a la hora de tomar la decisión de compra? ¿Puedo modificarlos?

    • ¿Cuál es la estimación económica de inversión necesaria para los próximos años?

• 6. Estimación de la tasa de error de medida

  • Indicadores clave

    • Tasa de error de medidas

    • Calidad y fiabilidad de las medidas obtenidas

  • Preguntas clave

    • ¿Cuál es la tasa actual de error en las medidas obtenidas? ¿Esta aumentando o decrece con el tiempo?

    • ¿Qué impacto tiene sobre la operación y el mantenimiento? ¿Es aceptable el rendimiento? ¿Cuándo debo actuar para subsanarlo hasta niveles aceptables?

    • Según la estrategia de despliegue y sustitución ¿Qué previsión de error tengo a futuro?

    • ¿Están los sensores calibrados correctamente? ¿Cómo debo hacerlo para asegurar la calidad y fiabilidad del dato?

Acciones recomendadas para el análisis PRESCRIPTIVO - ¿Cómo puedo hacer que pase?

• 7. Optimización del parque de contadores

  • Indicadores clave

    • Edad y estado de los contadores

  • Preguntas clave

    • ¿Cómo puedo ajustar la tipología y características del contador al uso y tipología de mi cliente para maximizar la eficiencia del mismo?

    • ¿Cada cuanto debo cambiar el contador de un cliente?

    • ¿Cómo puedo optimizar la compra de dispositivos para adecuarlos a mi estrategia?

    • ¿Cómo debo planificar una campaña de sustitución para maximizar la eficiencia operacional?

• 8. Optimización de la estrategia y ubicación de los sensores

  • Indicadores clave

    • Tasa de sensorización de instalaciones

    • ROA

    • ROI

  • Preguntas clave

    • ¿Dónde debo sensorizar mis instalaciones para maximizar el ROA y el ROI?

    • ¿Cómo debo ir ejecutando el plan? ¿En cuantas fases debo hacerlo?

    • ¿Cuáles son los activos que debo monitorizar primero? ¿Por cuales debo seguir?

    • ¿Cuál es el impacto previsto en mi planificación de inversiones? ¿En cuanto tiempo puedo ver resultados?

• 9. Optimización del proceso de lectura

  • Indicadores clave

    • Lecturas erróneas

    • Número de inspecciones asociado

    • Coste del proceso de lectura

  • Preguntas clave

    • ¿Cada cuando estoy yendo a leer manualmente? ¿Es eficiente la planificación de ese proceso de lectura? ¿Es mejorable? ¿Cuánto?

    • ¿Qué coste tiene el volumen de inspecciones asociado a las campañas de lectura?

    • ¿Qué impacto tendría cambiar la planificación de lectura? ¿A corto? ¿ Y a medio plazo? ¿Cuándo se recuperaría?

    • ¿Cuál es el coste sobre la satisfacción del cliente de ese cambio? ¿Cómo debo modificar mi estructura tarifaria para minimizarlo?